Įmonės „Forbis“ specialistai atliko informacinių pranešimų posistemio FORPOST*Customer Notification System ir pranešimų perdavimo modulio FORPOST*Remote Messaging Service integraciją, kuri atvers kokybiškesnio automatizuoto bendravimo su klientais galimybes ir suteiks daugiau patikimumo.

 

Minėta integracija leidžia naudoti SMS ar elektroninį paštą kaip kanalus sutarčių, sąskaitų ir svarbios su klientu susijos informacijos pokyčiams valdyti. Svarbu tai, kad integracija lengvai pritaikoma banko verslo poreikiams.

 

Bankai savo klientams gali siųsti įvairiausius pranešimus. Tai gali būti pranešimai apie įplaukas į kliento sąskaitą, su kliento įsipareigojimais susiję pranešimai, pvz., paskolos gavėjams apie skolos likutį ar apie pakeistą palūkanų mokėjimo grafiką, taip pat pranešimai apie besibaigiančią indėlio sutartį ar banko kortelės sąskaitos likutį, informacija apie rezervuotą sumą banko kortelės sąskaitoje, su banko kortelės blokavimu susiję pranešimai ir pan. Be to, pasitelkę šį funkcionalumą bankai gali informuoti klientus apie naujus produktus ar siųsti įvairius reklaminius pranešimus.

 

Patobulintas FORPOST*Remote Messaging Service modulis: neribojamas laiško ilgis, el. laiško pranešimai siunčiami su priedais, be to, pridedamo failo arba laiško turinį galima sudaryti naudojant XSL transformacijas iš posistemio FORPOST*Customer Notification System.

 

FORPOST*Remote Messaging Service – saugus ir patikimas modulis, kuriam būdingas didelis srauto laidumas, t. y. didesnis greitis, taip pat srauto fiksavimas. Šiuos privalumus atlikus minėtą integraciją automatiškai įgauna ir FORPOST*Customer Notification System.

 

Dar vienas itin svarbus aspektas yra tai, kad sumažėjus su el. pašto serveriais komunikuojančių sistemų skaičiui, padidėja saugumas.

 

Ateityje numatyta įdiegti PGP (Pretty Good Privacy) – galingos šifravimo programos – saugumo priemonių komplektą, kuris automatiškai galios visose FORPOST*Remote Messaging Service naudojančiose sistemose, o kartu ir FORPOST*Customer Notification System – didžiausiame bendrauti su klientais skirtame įmonės „Forbis“ siūlomame posistemyje.